Sunday, February 28, 2016

منظومة حجز موعد استخراج جواز السفر: يوم الحجز

 هذه التدوينة هي تجربتي الشخصية من يوم فتح منظومة الحجز، بما أن المنظومة تفتح بشكل دوري كل أسبوع ، أصبحت هذه التدوينة مرجعًا لكل من يريد حجز موعد في منظومة الجوازات، وفيها إرشادات مهمة يجب أن يتبعها من يذهب لإلتقاط صورة الجواز لضمان إتمام العملية بنجاح ودون متاعب.
كما أنها تحتوي على المستندات المطلوبة لحجز الموعد بالتفصيل.

كانت هذه التدوينة تمثل تجربتي الشخصية في عملية الحجز، لكن لأن المنظومة صارت تفتح بشكل أسبوعي قررت تعديلها لتناسب أي مواطن (شخصيًا أخذت مني العملية قرابة العشر ساعات لحجز موعد!).



للدخول على موقع المنظومة الرجاء الضغط هنا. هذا الرابط هو الرابط الرسمي والوحيد من مصلحة اﻷحوال المدنية.


 كيفية الحجز في منظومة موعد الجوازات

بعد دخولك على الموقع، يرجى إدخال البيانات وهي: الرقم الوطني لرب اﻷسرة، رقم ورقة العائلة (تجده أسفل الكتيب)، رقم الهاتف الخاص بك.
ثم إختيارالمدينة التي تسكن فيها وموقع التصوير الذي تفضله.
بعد ذلك يتم إختيار الموعد، وطباعة الإيصال.
نظريًا تبدو هذه الخطوات سهلة جدًا ولكنها إستغرقت يومًا كاملًا مني لتنفيذها!
للمزيد من الإرشادات الهامة بعد عملية الحجز إستمر بالقراءة. 

هذه صورة المنظومة قبل إدخال البيانات، يجب إدخال البيانات كاملة ورمز التحقق للإنتقال للخطوة التالية، رمز التحقق يتغير كل مرة ويجب إدخاله بشكل صحيح.
منظومة حجز الجوازات الليبية متوقفة
صورة للمنظومة وبها كافة البيانات

كيفية إختيار تاريخ للحجز بالضغط على التاريخ المتاح من الجدول، اﻷلوان تحدد اليوم الذي يمكن الحجز فيه وأيام العطلة.


منظمة حجز الجوازات الليبية محجوزة بالكامل
كيفية إختيار موعد لإلتقاط الصورة



الخطوة اﻷخيرة: طباعة إيصال الموعد

في حال اتصال جهازك بطابعة محلية سيتم طباعة إيصال يحتوي اﻷرقام الوطنية التي تم الحجز لها وتاريخ الحجز ومكانه، من الضروري إصطحاب الإيصال يوم إلتقاط الصورة مع تذكر رقم الحجز لأنه يمثل رقمك في طابور التصوير.

إن كنت لا تمتلك طابعة يمكن حفظ الملف بخاصية PDF لتتمكن من سحبه لاحقًا، وينصح بإستعمال متصفح انترنت اكسبلورر ليكون النموذج مطابقًا للمنظومة.



واصل حجز الموعد
صورة من واصل حجز الموعد

 

أهمية واصل الموعد 

  1. واصل الموعد هو إثبات أنك قمت بحجز موعد في الفرع الذي إخترته، لذا يجب إصحابه معك يوم إلتقاط الصورة مع باقي المستندات (النقطة التالية).
  2.  واصل الموعد يمكنك من إلتقاط الصورة لمدة شهر من تاريخ الموعد في حالة عدم تمكنك من ذلك في تاريخ الحجز (وهو ما يحدث غالبًا للأسف). 

ماذا لو ضاع واصل الموعد؟

هذا السؤال يتكرر كثيرًا في قسم التعليقات، وبعد التواصل مع مستشار لمصلحة الجوازات، أفادني بأن رقم الحجز غير مهم كثيرًا، وفي حالة نجاح الحجز يكفي الذهاب لمصلحة الجوازات مع الرقم الوطني وسيقومون بإستخراج الموعد لك. 

المستندات المطلوبة

توجد بعض المستندات موضحة على الموقع  مثل: 
  • نموذج طباعة جواز السفر الذي يمكن سحبه من الموقع بعد تعبئته، يحتوي على الإسم بالعربي والإسم باللغة الإنجليزية.
  • صورة شخصية أو إثبات هوية (جيب بطاقتك معاك ولا صورة عادية)
  • جواز السفر القديم حتى لو كان منتهي الصلاحية (لغرض أخذ بيانات منه فقط لا غير).
  • نموذج إستخراج جواز سفر (يمكن سحبه من المنظومة أو شراؤه من أي مكتب تصوير مستندات).
  • كتيب العائلة (أحد أهم المستندات التي يجب إصطحابها معك).
هنالك مستندات غير موضحة على الموقع يجب إصطحابها معك عند إلتقاط الصورة


  • صورة من  صفحة كتيب العائلة، ومع كل صورة صورة من صفحة رب اﻷسرة (بالليبي لما تمشي للمصوراتي قوله يصورلك الكتيب من رب اﻷسرة لأخر واحد، ومع كل صفحة صفحة من رب اﻷسرة، يعني كانكم ستة صغار ماشاء الله كل واحد صوروله صفحته ومعاها صفحة من كتيب بوه).
  • شهادة الإقامة لكل فرد حجز في موعد الصورة (علم وخبر) ويمكن التحصل عليها من مختار المحلة.

خطوات هامة جدًا يجب القيام بها بعد إتمام الحجز بنجاح

تهانينا! لقد حجزت موعدًا في الجوازات بنجاح، قبل ذبح الخروف والذهاب في زردة أرجو منك الإهتمام بالخطوات التالية


  1. يجب الذهاب لفرع الجوازات يومًا قبل الموعد لأخذ رقم للتصوير، ما يجعل الرقم من المنظومة عديم الجدوى. 
  2. سحب واصل الموعد الذي تعطيه لك المنظومة وإصطحابه معك يوم أخذ رقم التصوير ويوم التصوير.
  3. أنصح بإصحاب كل المستندات الثبوتية الموضحة في النقطة السابقة.
  4. بعد دفع المبلغ المطلوب (خمسين دينار وخمسين قرش) يتم إعطاء واصل دفع، إحتفظ به جيدًَا (مش نفسه واصل الموعد!).
  5. إصطحاب الجواز القديم ضروري جدًا لإتمام عملية إدخال البيانات، وعند الإستلام بإستخدام واصل الدفع يتم تسليم الجواز القديم وإستلام الجديد، يمكن لك إن كان في جوازك القديم صلاحية أن تسافر به حتى تستلم الجواز اﻷزرق، صلاحية الجواز يمكن التأكد منها من أي فرع جوازات بالمنطقة مع العلم أن أي جواز تاريخ إصداره أقدم من أبريل 2007 لا يصلح للسفر ولا للتجديد.
  6. أنصح بإصطحاب كراسي قابلة للطي وقناني مياه للشرب (شيش مية) لأن الإنتظار سيطول.

يوم الموعد   

 ذهبت لفرع الجوازات في الموعد المحدد، فوجدت أناسًا قد سبقوني (وصلت الثامنة صباحًا!!)  بعض الناس بات ليلته في الفرع!!
بعد الوقوف ليوم كامل حدثت مشادة في مقر الفرع (مشكلة) وتم قفل الفرع وطرد المواطنين منه، أحتاج لأسبوع إجازة بعد هذه المأساة.. 


نقطة مهمة جدًا

في حالة أن لديك شهائد من الخارج أو سبق لك السفر لأوروبا وإستخرجت تأشيرة (شينقن)، يجب عليك تنبيه موظفي الجوازات لكي يحافظوا لك على الإسم بالإنجليزي، وإلا ستجد صعوبات كبيرة!! 


 لماذا لم تفتح المنظومة؟

من المفترض أن تفتح منظومة الجوازات كل يوم خميس من الساعة الحادية عشر صباحًا، إن لم تفتح فربما توجد مشكلة فأنصح بتكرار المحاولة، للأسف فإن المصلحة لا تتواصل مع المواطن بشكل جيد وتقدم التفسيرات لعدم فتح المنظومة. 

موقع المصلحة

أضافت المصلحة موقعًا إلكترونيًا للزوار يجمع بين خدمات الجوازات ومفصولا عن مشروع الرقم الوطني، لازلت لا أعرف إن كان موقع مصلحة الجوازات والجنسية سيوفر التواصل مع الجمهور، حتى صفحة المصلحة على فيسبوك لا توفر ذلك، لزيارة الموقع الرجاء الذهاب لهذا الرابط.

في النهاية، شكرًا لك عزيزي القارئ على قراءة التدوينة حتى النهاية، مع تمنياتي بإستخراج الجواز بكل سهولة. 

الرجاء ترك أسئلتكم وتعليقاتكم باﻷسفل وسأقوم بالرد عليها بأسرع وقت إن شاء الله. 
وقوموا بمشاركة الصفحة على فيسبوك وتويتر لتعم الفائدة. 

40 comments:
Write comments
  1. مبارك اخي الكريم علي تحصلك للحجز اللذي اصبح حلما في يقضتي

    ReplyDelete
    Replies
    1. العقبا لك عزيزي القارئ

      Delete
  2. ليش مسكرين المنظومة

    ReplyDelete
  3. كيف يكتبوا في الاسم لاتيني - يعني انا نعطيهم الاسم ولا كيف ! لان شفته في نمودج استخراج جواز سفر سبلنق متاعه غلط

    ReplyDelete
    Replies
    1. مرحبا، أكتب إسمك كما في الجواز القديم، علما بأن الإسم اللاتيني يكون ثابتًا للأسرة بالكامل (إسم رب اﻷسرة واللقب) وفي حالة عندك فيزا شنقن أخبرهم عنها كي يراعو طريقة كتابة الإسم.

      Delete
    2. عندي مشكله تكررت معايا اكثر من مرة وهو يقولي خطاء اثناء التاكد من البيانات الشخصيه مع اني متاكده منهن هل السبب اني حجزت من قبل و لغيت حجزي بعدالحجز بسته شهور ؟

      Delete
    3. لا أعتقد، السبب بيكون المتصفح متاعك، ديري إلغاء تاريخ التصفح والكوكيز وجربي مرة ثانية. أنا نفسي صارت معاي اللقطة هذه وماكنتش حاجز من قبل.
      بالتوفيق إن شاء الله

      Delete
  4. فالمطلوبات قريتها عندك في اتنين هما نفس الشي ولا في فرق
    !
    نموذج طباعة جواز السفر الذي يمكن سحبه من الموقع بعد تعبئته، يحتوي على الإسم بالعربي والإسم باللغة الإنجليزية.

    نموذج إستخراج جواز سفر (يمكن سحبه من المنظومة أو شراؤه من أي مكتب تصوير مستندات)
    ومشكور ع المجهود.

    ReplyDelete
    Replies
    1. هما زوز مستندات، اﻷول ورقة تلقاها في أي محل تصوير وموجود عالموقع
      والثاني تخش تنزله من الموقع بعد ما تعدل الإسم اللاتيني، ومش موجود في أي مكان أخر
      وشكرا لك على الإنتباه، وموفق إن شاء الله

      Delete
  5. ممكن نحجز في اي منطقة مثلا ونصور في طرابلس
    لان زي ما انت عارف المنضومة تفتح الخميس الساعة 11 ولما تفتح تلقاها محجوزة اغلبها . يعني يعبو في جماعتهم قبل بعدها يفتحو فيها للشعب .
    احيانا تلقى مناطق فيها كيف تحجز

    ReplyDelete
    Replies
    1. ممكن، بشرط تمشي بعد ما يفوت موعدك، وما تفوتش شهر من تاريخ الحجز.
      بالتوفيق إن شاء الله

      Delete
  6. السلام عليكم
    اني حجزلي حد موعد ولكن الايصال ضاع مني نبي رقم الحجز عشان انطلع بدل فاقد وكذلك رقم النقال اللي حجز بيه الشخص اللي حجزلي معادش نعرفه شن الحل عشان انطلع الايصال

    ReplyDelete
    Replies
    1. في هذه مش عارف ممكن لو تمر على فرع الجوازات تستفسر يقولوك

      Delete
    2. وبعد التواصل مع مستشار لمصلحة الجوازات، أفادني بأن رقم الحجز غير مهم كثيرًا، وفي حالة نجاح الحجز يكفي الذهاب لمصلحة الجوازات مع الرقم الوطني وسيقومون بإستخراج الموعد لك.

      Delete
  7. مشكلة ( خطاء اثناء التاكد من البيانات ) حتى انا صارت معاي . واعتقد ان سسببها نفتحو فالصفحة قبل موعد فتح المنظومة وتعبي البيانات وتبدا مستعد للانطلاق بمجرد ما تبدا الساعة 11:00
    في الوقت هدا اعتقد اطيح صلاحية الرمز
    ولا شن رأيك يا استاد معاد
    صارت معاي لما جهزت اكتر من 20 صفحه �� وبعد دقت ساعة العمل كلهم باعوني
    ومشكوووور .

    ReplyDelete
    Replies
    1. ممكن جًدا أن هذا يكون السبب!

      Delete
  8. ياريت اضيف شوي تعديلات على الصفحة تكبر الخط شوي بس
    العيون غبشن في جرت جواز السفر

    ReplyDelete
  9. رقم ياخوي حاجز لي عائلة برقم هاتفي وين بنستخرج الحجز يكتب ليس لديك حجز كيف الراي

    ReplyDelete
    Replies
    1. ممكن كاتبلك برقم تاني ولا غلط في الرقم

      Delete
    2. Murad ممكن تساعدني في الحجز

      Delete
    3. لو عندك سؤال تفضلي وانا نحاول نجاوبك باللي نقدر عليه

      Delete
  10. This comment has been removed by a blog administrator.

    ReplyDelete
  11. وأخيرا تم الحجز 27-10-2016 10:58
    مشكور اخ معاد

    ReplyDelete
    Replies
    1. العفو أخي الكريم مع تمنياتي بالتوفيق لك وللجميع

      Delete
  12. السلام عليكم انا جهازي مافيهش طابعه ينفع انصور إيصال الموعد SCREENSHOOT وانشيله لمحل ينزله؟

    ReplyDelete
    Replies
    1. فكرة معقولة، لم أجربها من قبل لكن أعتقد أنها قد تنجح!

      Delete
  13. هل من الممكن تصوير ايصال العقد و نموذج جواز السفر screenshoot
    ويطبعوه لي؟لان ما عنديش طابعه

    ReplyDelete
    Replies
    1. لو ما حفظتاش بي دي اف ديرله سكرين شوت وأرفعه أسحبه المهم تنظف الصورة زين ما يطلعش فيها حواشي تبين أنها سكرين شوت، وموفق.

      Delete
  14. لقد نسيت رقم الهاتف كيف الحل

    ReplyDelete
    Replies
    1. مرحبا يا أخ مسعود، تمشي للجوازات اﻷقرب لك ولا الإدارة في صلاح الدين وترفع معاك الرقم الوطني وهما يطلعولك حجزك من المنظومة بعون الله شرط تكون مسجل
      موفق بعون الله

      Delete
  15. انا عطيت صاحبي الرقم الوطني والمطلوبات وقالي حجزتلك وقالي علي موعد التصوير
    كيف نعرفه حجزلي صاح ولا يجري فيا

    ReplyDelete
    Replies
    1. سيد عصام الحل الوحيد تمشي للجوازات صلاح الدين برقمك الوطني وهما يأكدولك الحجز أو لا.

      Delete
  16. Replies
    1. وعليكم السلام أخ ضو، الرجاء طرح إستفسارك وسأرد عليك عندما أستطيع، لأن هذا قسم التعليقات وليس مخصصًا للدردشة الفورية :)

      Delete
  17. السلام عليكم اخي
    اجتزت الخطوة الاولى واخترت اسم المدينة لكن الموقع م طلع عندي وهده المرة الثانية

    ReplyDelete
    Replies
    1. وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      غالبا السبب مش من عندك، اما النت ضعيف أو ضغط عالمنظومة
      استمري في المحاولة!
      بالتوفيق

      Delete
  18. هل ضروري من احضار كتيب العائلة يوم التصوير

    ReplyDelete
    Replies
    1. نعم يا أخ أصيل الموضوع ضروري جدَا وفي حالة عدم تواجد الكتيب أو ضياعه من الممكن استعمال نسخة منه ان كانت متوفرة، واﻷفضل زيارة أقرب فرع للسجل المدني أو الجوازات والإستفسار عن هذه الخطوة.

      Delete

Please tell me what you have in mind, I won't publish any hurtful or demeaning comments.